Sık sorulan sorular
Bu sayfa, denetim ücreti, süresi, türleri, hazırlanacak belgeler, gizlilik, sertifika, kapsanan bölgeler ve sektörler gibi OBCO denetimleri hakkında en sık sorulan soruları kısaca yanıtlar.
- Denetim ücretini kim öder?
Bu, markanın programına bağlıdır: bazı markalar denetim bedelini kendisi üstlenir, bazıları tedarikçiden ödemesini ister. Ön denetim veya eğitimi tedarikçi kendisi talep ettiğinde ücreti tedarikçi öder.
- Saha denetimi ne kadar sürer?
Genellikle 1–2 denetçi-günü sürer. Kesin süre çalışan sayısına, tesisin büyüklüğüne ve denetim kapsamına göre planlama aşamasında belirlenir.
- Duyurulu ve habersiz denetim arasındaki fark nedir?
Duyurulu denetimde tarih önceden bildirilir; habersiz denetimde hiçbir bildirim yapılmaz. Yarı duyurulu denetimde ise bir zaman aralığı bildirilir, kesin gün bildirilmez. Hangisinin uygulanacağına marka karar verir.
- Denetim için hangi belgeleri hazırlamalıyım?
Personel dosyaları, SGK bildirgeleri, son 12 ayın bordro ve puantaj kayıtları, işyeri izinleri, İSG risk değerlendirmesi, acil durum planı ve tatbikat kayıtları temel belgelerdir. Markanın ek istekleri varsa planlama aşamasında bildirilir.
- Sıfır tolerans bulgusu tespit edilirse ne olur?
Bulgu, raporu beklemeden derhal markaya bildirilir. Sonrasında atılacak adımlara (acil düzeltme, iş birliğinin askıya alınması vb.) markanın kendi politikasına göre marka karar verir.
- Denetim raporları gizli mi?
Evet. Rapor yalnızca denetimi talep eden tarafla paylaşılır; çalışan görüşmelerinde kimlikler korunur ve denetimde görülen ticari bilgiler başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
- OBCO sertifika veriyor mu?
Hayır, OBCO bir belgelendirme kuruluşu olarak çalışmaz; denetim ve ürün kontrolü yapar ve sonuçları raporlar. Bir standardın sertifikası, o standardın yetkilendirdiği kuruluşlarca verilir.
- Hangi bölgelerde denetim yapıyorsunuz?
Türkiye'nin tamamında. Ofisimiz İstanbul'dadır; merkezi ekibimiz ve yerel denetçilerimizle her bölgede denetim yapabiliyoruz.
- Hangi sektörlerde çalışıyorsunuz?
Ev tekstili ve hazır giyim, bebek ve çocuk ürünleri, oyuncak, perakende ve tüketici ürünleri, kırtasiye ve ofis ürünleri, hardline (cam, seramik, plastik, metal, ahşap), küçük elektrikli ev aletleri ile otomotiv ve otomotiv yan sanayinde denetim ve gözetim yapıyoruz.
- Raporlar hangi dilde hazırlanır?
Raporlar Türkçe veya İngilizce hazırlanabilir; markanın tercih ettiği dil ve format planlama aşamasında belirlenir.
- Raporlar ne kadar hızlı teslim edilir?
Hızlı raporlama, çalışma biçimimizin temelidir: raporlar dijital sistemimiz üzerinden hazırlanır ve gecikmeden teslim edilir. Kesin teslim süresi denetim türüne göre teklifte belirtilir; sıfır tolerans bulguları ise anında bildirilir.
- Danışman ile denetçi arasındaki fark nedir?
Danışman bir tesisin gereklilikleri karşılamasına yardım eder; denetçi ise gerekliliklerin karşılanıp karşılanmadığını bağımsız olarak değerlendirir. OBCO esas olarak denetim yapar; hazırlık desteği verdiğimiz durumlarda bu çalışmayı, tarafsızlığın gerektirdiği yerde aynı tesisin bağımsız denetiminden ayrı tutarız.