04Hizmet
Kalite Denetimleri
Kalite denetimleri, tedarikçi tesislerinde kalite yönetim sisteminin (QMS/KYS) ve üretimi tamamlanan ürünlerin (Final Inspection) uluslararası kalite standartları, sektördeki güncel uygulamalar ve müşteri beklentileri doğrultusunda bağımsız olarak denetlenmesidir.
Kalite denetimi neden yapılır?
Sürdürülebilir ürün ve hizmet kalitesi, müşteri memnuniyetinin temel unsurlarından biridir. OBCO Denetim olarak uluslararası kalite standartları ve sektördeki güncel uygulamalar doğrultusunda kapsamlı kalite denetim hizmetleri sunuyoruz.
Kaliteli ürün ve hizmetin ancak etkin şekilde yapılandırılmış ve sürdürülebilirliği sağlanmış kalite yönetim sistemleriyle mümkün olduğuna inanıyoruz. Bu doğrultuda iki hizmet sunuyoruz: Kalite Yönetim Sistemi (QMS/KYS) denetimleri ve Final Inspection (nihai ürün denetimi).
QMS / KYS denetimlerinde neler değerlendirilir?
Müşterilerimizin beklenti ve standartları doğrultusunda tedarikçi tesislerinde şu süreçler değerlendirilir:
- Hammadde kabul, depolama, muhafaza ve giriş kalite kontrol süreçleri
- Depolama alanlarının kabul, red ve bekleme süreçleri ile stok yönetimi ve saha disiplini
- Üretim süreçlerinin tamamında uygulanan proses kontrolleri ile hat içi (In-Line) ve hat sonu (End-Line) kalite kontrol sistemlerinin etkinliği
- Kritik ve özel proses ekipmanlarının (çakım makineleri, tela pres makineleri, metal dedektörleri vb.) kullanım, kalibrasyon ve operasyon standartlarına uygunluğu
- Final kalite kontrol süreçlerinin müşteri standartları ve uluslararası kalite gereklilikleri doğrultusunda uygulanması
- Ürün izlenebilirliği, kayıt yönetimi, raporlama sistemi ve kalite verilerinin doğruluğu
Final Inspection (Nihai Ürün Denetimi)
Final inspection, üretimi tamamlanan ürünlerin sevkiyattan önce müşteri kalite kriterleri ve AQL örnekleme planı doğrultusunda denetlenmesidir. Aşamalar ve kapsam için ürün denetimi ve gözetim hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Denetimden sonra ne olur?
Tespit edilen bulgular ayrıntılı raporlarla müşterilerimize sunulur. Gerekli görülen iyileştirme alanları için düzeltici ve önleyici faaliyet (CAP) süreçleri takip edilerek kalite performansının sürdürülebilir şekilde gelişmesine katkı sağlanır.
Kalite denetimleri hakkında sık sorulanlar
- KYS denetimi ile final inspection arasındaki fark nedir?
KYS denetimi, tedarikçinin kaliteyi yöneten sistemini hammadde kabulünden izlenebilirliğe kadar değerlendirir. Final inspection ise üretimi tamamlanan ürünlerin müşteri kriterlerine uygunluğunu sevkiyattan önce doğrular.